Conditions générales de vente
1. Identité du vendeur
TEST Pizzeria du Lac (EI)
1 place du Marché, 34700 Lodève
SIRET: 00000000000000
Contact: davidjeanrenaud+test8@gmail.com.
2. Prix
Les prix affichés sur la carte sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison et le minimum de commande dépendent de la commune (voir ci-dessous). Le retrait sur place est sans frais.
3. Zone de livraison, horaires et minimum de commande
Livraison et retrait 18 h → 22 h, le mardi, mercredi, jeudi et dimanche ; 11 h 30 → 14 h et 18 h → 22 h 30, du vendredi au samedi. Minimum de commande et frais de livraison par commune :
- Celles, Fozières, Lauroux, Lavalette, Le Bosc, Le Puech, Les Plans, Lodève, Octon, Olmet-et-Villecun, Poujols, Pégairolles-de-l'Escalette, Saint-Jean-de-la-Blaquière, Saint-Privat, Saint-Étienne-de-Gourgas, Soubès, Soumont, Usclas-du-Bosc — minimum de commande 15,00 €, livraison gratuite
Hors de ces communes, aucune livraison n'est assurée.
4. Retrait sur place
Un créneau tous les 15 minutes, à l'heure de votre choix ; votre commande est prête au plus tôt 25 minutes après sa validation, pour aujourd'hui ou demain. Aucun frais. Adresse: 1 place du Marché, 34700 Lodève.
5. Commande et formation du contrat
La commande passée par le client (sur le site) constitue une offre. Le contrat n'est formé qu'à la validation de la commande par Pizzeria du Lac (TEST E2E), qui confirme les articles, le prix et une heure de livraison ou de retrait estimée.
6. Paiement
Aucun paiement en ligne : le règlement se fait exclusivement à la livraison ou au retrait, en espèces ou par carte.
7. Annulation
Une commande envoyée ne s'annule pas en ligne. Tant que Pizzeria du Lac (TEST E2E) ne l'a pas mise en préparation, le client peut demander à la modifier ou à l'annuler, en écrivant depuis la page de suivi de la commande (« J'ai une question »). Une fois la préparation commencée, l'annulation est laissée à l'appréciation de Pizzeria du Lac (TEST E2E).
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées périssables. Pour les produits non périssables et non entamés, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, en écrivant à davidjeanrenaud+test8@gmail.com.
9. Vente d'alcool
La vente d'alcool est réservée aux personnes majeures. Une pièce d'identité peut être demandée à la livraison ou au retrait, et la commande est refusée à un mineur ou à une personne manifestement en état d'ivresse.
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
10. Réclamation et médiateur
Toute réclamation se fait en priorité en écrivant à davidjeanrenaud+test8@gmail.com.
En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
TEST Médiateur
1 rue du Test, 34000 Montpellier
11. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.